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Mes services

Relation clientèle
  • Suivi de commandes et gestion des réclamations

  • Service après-vente et support client

  • Enquêtes de satisfaction et gestion des retours

  • Relance facturation

Communication et marketing
  • Définition et mise en place d'une stratégie de marketing digital

  • Gestion de vos réseaux sociaux

  • Création de contenus

  • Suivi de site web

Gestion administrative
  • Gestion d'agenda et prise de rendez-vous.

  • Préparation et suivi de factures.

  • Gestion des courriers et des fournisseurs.

  • Organisation et archivage de documents.

  • Suivi des dossiers du personnel

Cette liste est non exhaustive, nous affinerons ensemble les missions selon vos demandes
Création de votre boite mail
  • Création de votre ou vos boites mails

  • Gestion et suivi de vos mails

  • Ouverture de vos espaces personnels sur les sites clefs de votre gestion administrative

Instructions des dossiers auprès des organismes
Autres prestations
  • Demandes aux administrations de documents officiels

  • Suivi des demandes

  • Elaboration, instruction des demandes de retraite

  • Aide à l'élaboration de testament

  • Montages vidéos

  • Organisation des dossiers administratifs

Particuliers

Professionnels

Je travaille au forfait : nous établissons votre besoin lors de notre appel découvert, je vous prépare un devis, accompagné de mes conditions générales de ventes.
Vous signez votre engagement et je commence mes missions.